El confort de un hogar impecable, en las mejores manos.

1. Identificación del responsable
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del prestador del servicio:
• Denominación comercial: Limpio-Hogar Salamanca
• Titular: Katy Marilú Rodríguez Barreto
• NIF/CIF: Z1996374W
• Domicilio: Salamanca, España
• Teléfono de contacto: +34 641 386 330
• Correo electrónico: limpiohogarsalamanca@gmail.com
• Dominio web: limpiohogarsalamanca.es

2. Objeto
El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información sobre los servicios profesionales de limpieza doméstica, de oficinas y de chalets prestados por Limpio-Hogar Salamanca, así como facilitar la solicitud telemática de presupuestos sin compromiso.

3. Condiciones de uso
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. El usuario se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de los contenidos y formularios del sitio.

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Los textos, elementos gráficos, imágenes y código fuente de este portal son propiedad de Limpio-Hogar Salamanca o dispone de las oportunas licencias de uso. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización previa.

1. Servicios y presupuesto: Cada servicio se contrata tras un presupuesto previo, claro y sin compromiso. Solo se presta lo acordado en el presupuesto aceptado por el cliente.

2. Acceso y seguridad: El cliente facilitará el acceso al inmueble en el día y hora acordados. El personal trata con discreción y confidencialidad todo lo que vea en el domicilio u oficina, y utiliza productos adecuados a cada superficie.

3. Cambios y cancelaciones: Las cancelaciones o modificaciones de citas programadas deben notificarse con al menos 24 horas de antelación laborables. En caso de aviso con menos de 24 horas o imposibilidad de acceder al inmueble por causa imputable al cliente, se podrá cobrar hasta el 50% del importe del servicio previsto (o el equivalente a la tarifa mínima acordada) en concepto de gastos de reserva y desplazamiento.

4. Pago: El pago se realizará mediante Bizum, transferencia bancaria o en efectivo al finalizar el servicio, salvo en servicios recurrentes o comunidades, donde se facturará mensualmente entre el día 1 y 5 de cada mes. Todos los precios indicados en los presupuestos detallan la base imponible y el correspondiente 21% de IVA, emitiéndose la correspondiente factura oficial tras la prestación del servicio.

5. Incidencias y responsabilidad: Si hay algún problema con el servicio, el cliente puede comunicarlo a limpiohogarsalamanca@gmail.com o por WhatsApp para que se revise dentro de las 24 horas siguientes a la finalización de los trabajos. Contamos con seguro de Responsabilidad Civil profesional para cubrir cualquier posible daño material accidental ocasionado durante la realización de las tareas de limpieza.

6. Protección de datos: Los datos personales se tratan según la Política de Privacidad.

7. Legislación aplicable: Estas condiciones se rigen por la ley española.

En Limpio-Hogar Salamanca nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos de carácter personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: Katy Marilú Rodríguez Barreto, Limpio-Hogar Salamanca (contacto: limpiohogarsalamanca@gmail.com, teléfono: +34 641 386 330).

Finalidad del tratamiento: Los datos facilitados a través del formulario de contacto (nombre, teléfono, correo electrónico, zona y preferencias de servicio) solo se usan para responder a tu solicitud de presupuesto y prestarte la información solicitada. Los datos del formulario se envían a través del servicio Web3Forms únicamente para recibir tu solicitud en nuestro correo.

Legitimación: El consentimiento expreso manifestado al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación.

Cesión a terceros: Tus datos nunca serán compartidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal expresa.

Derechos del usuario: Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a limpiohogarsalamanca@gmail.com indicando tu solicitud acompañada de un documento acreditativo de tu identidad.

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